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平安金服证券业务启动O2OO战略转

  年平安金服证券业务正式启动转型,通过打造“O2O+O”的中国嘉信业务新模式,助力平安证券向“有券商牌照的互联网零售银行”的梦想迈进。

  5月6日,平安金服投贷事业部在西安召开证券业务交流研讨会,平安金服副总经理严俊陪同平安证券董事长兼CEO谢永林等产品方领导考察金服投贷事业部陕西业务现场,聆听坐席与客户电话沟通实况,并与全体团队长、现场经理座谈。

  平安证券围绕“有券商牌照的互联网零售银行”战略,通过证金合作打造“O2O+O”中国嘉信业务模式,而平安金服的远程经营服务团队将是模式成功的关键。平安证券董事长兼CEO谢永林指出:“平安金服数十年的电销经验积累为证券转型奠定坚实基础,‘O2O+O’将带来运营成本大幅节约,公司盈利的同时将更多收入回馈客户,是商家和客户共赢的盈利模式。”

  目前,平安金服投贷事业部证券业务通过建模、试水、启航三个阶段,业务取得良好成绩。其中,获客业务表现良好,一季度开户12.2万,8.4%的客户占证券21.7%的资产,和纯线上、地方线上、寿险、银行渠道相比,平安金服在银证转账率、有效户率和户均方面表现优异。此外,平安金服证券业务结合年已开展的六个项目,细化分析各模式表现,总结亮点、痛点,逐步找准从销售到服务模式定位。

  证券业务将对比陆金所业务释放模式,明确业务模式,即:

  断点活户经营:成熟、做大、做强

  存量客户经营:测试、突破、培育

  并从获客、经营、队伍管理、平台保障四方面总结下阶段工作规划。

  交流研讨会上,平安金服副总经理严俊指出:“业务的追求不仅限于达成任务,要向追逐梦想转化。”严俊要求平安金服证券业务团队要做到两点:

  (1)有梦想:向美国嘉信的先进模式学习,冲刺万客户;

  (2)有思想:通过获客和客户经营的不断探索及经验总结,努力实现获客和经营一体化。

  未来,平安金服要从传统的金融工厂转变为“智能化”的金融工厂,总部优化管理支持动作,机构依靠牢靠的业务技能,总分合力实现目标。

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